Assolutamente! Offriamo opzioni di personalizzazione per dimensioni, design e colore per assicurarti di trovare il pezzo perfetto per completare il tuo spazio. Contatta il nostro team di assistenza clienti per discutere delle tue esigenze e preferenze di personalizzazione.

Per determinare la dimensione giusta del tappeto per la tua stanza, misura l'area che vuoi coprire e considera di lasciare un bordo di pavimento esposto attorno ai bordi per un equilibrio. Inoltre, puoi usare del nastro da pittore per delineare la dimensione desiderata del tappeto sul pavimento per visualizzare come si adatterà allo spazio. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, il nostro team è qui per aiutarti a guidarti nel processo di selezione.

Sì, i nostri tappeti e moquette sono realizzati pensando alla durevolezza, rendendoli adatti alle aree ad alto traffico della tua casa o del tuo ufficio. Tuttavia, per mantenere la loro bellezza e longevità, consigliamo di ruotarli periodicamente per distribuire l'usura in modo uniforme.

Consigliamo di passare regolarmente l'aspirapolvere con un aspirapolvere a aspirazione delicata per rimuovere polvere e sporco. Per le macchie, tamponare la zona con una miscela di detergente delicato e acqua, quindi asciugare con un panno pulito. Evitare prodotti chimici aggressivi o strofinamenti vigorosi per evitare di danneggiare le fibre.

Riepilogo della politica di reso per Indian Rug Store:

• Tempistiche: gli articoli possono essere restituiti entro 30 giorni dalla consegna.
• Condizioni: gli articoli devono essere nuovi, senza peli di animali, sporcizia, usura, danni o macchie.
• Rimborsi: i rimborsi completi (meno una commissione di elaborazione di $ 25 per articolo) saranno emessi sulla forma di pagamento originale.
• Imballaggio: gli articoli devono essere restituiti nella loro confezione originale o in una confezione simile per evitare danni durante il trasporto.
• Avvio di un reso o di un cambio: contatta il servizio clienti con il numero dell'ordine e il motivo del reso/cambio per avviare la procedura.
• Informazioni aggiuntive: i costi di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, a meno che la restituzione non sia dovuta a un difetto o a un errore da parte del negozio.

Per i prodotti Indian Rug Store, puoi cambiare il tuo prodotto entro 30 giorni dalla data di consegna senza costi aggiuntivi se risiedi in India. Al momento, non offriamo cambi per i clienti residenti al di fuori dell'India.

Ecco alcune considerazioni:

1. Per poter beneficiare di uno scambio, l'articolo originale DEVE essere in condizioni nuove e restituito senza:
2. Puoi cambiare un ordine solo una volta. Sono vietati i cambi di un articolo cambiato.
3. Sconti e codici promozionali non possono essere applicati agli scambi. Invece, ti daremo un credito per l'intero valore al dettaglio dell'articolo che stai cambiando (ad esempio, se il prezzo al dettaglio completo del tuo tappeto originale è ₹1499, ti accrediteremo ₹1499 da utilizzare per il tuo scambio).
4. Se l'articolo che stai sostituendo costa meno del tuo acquisto originale, ti rimborseremo la differenza. Se l'articolo che stai sostituendo costa più del tuo acquisto originale, ti addebiteremo la differenza.
5. I crediti di scambio non possono essere salvati e utilizzati in un secondo momento.
6. Puoi sostituire il tuo articolo solo con un articolo simile (ad esempio, un sistema di tappeti per un sistema di tappeti, una fodera per un tappeto per una fodera per un tappeto).

Se hai ricevuto il tuo ordine e desideri cambiarlo, invia un'e-mail al nostro team del servizio clienti all'indirizzo support@indianrugstore.com .

Ricordati di controllare le tue cartelle spam/posta indesiderata quando aspetti una risposta da parte nostra. A volte le nostre e-mail vengono recapitate lì anziché nella tua casella di posta. Ti consigliamo inoltre di aggiungere support@indianrugstore.com ai tuoi Contatti e-mail o all'elenco Mittenti sicuri in modo da non perdere una nostra risposta.

Comprendiamo l'importanza della sostenibilità e l'impatto che ha sul nostro ambiente. Ecco perché siamo entusiasti di presentare le nostre collezioni di tappeti ecologici presso Indian Rug Store. Con queste collezioni, ora puoi fare scelte consapevoli dal punto di vista ambientale senza compromettere la qualità o lo stile, creando lo spazio dei tuoi sogni in modo più sostenibile.

In collaborazione con FedEx, Indian Rug Store è orgoglioso di partecipare al suo programma di compensazione delle emissioni di carbonio per tutti gli acquisti effettuati sul nostro sito!

**Nota bene: il Carbon Offset Program è applicabile solo agli ordini che utilizzano l'opzione di spedizione gratuita via terra di Indian Rug Store. Quando selezioni la spedizione gratuita al momento del pagamento, il tuo acquisto contribuirà automaticamente e verrà spedito tramite il Carbon Offset Program. Non è richiesta alcuna ulteriore azione da parte tua.

Le opzioni di spedizione rapida possono essere acquistate al momento del pagamento, ma non sono idonee al programma di compensazione delle emissioni di carbonio.

Mentre ci impegniamo a garantire che le immagini che mostriamo rappresentino accuratamente i colori dei nostri prodotti, è importante comprendere che molti dei nostri articoli sono fatti a mano, con conseguenti variazioni uniche nei colori e nei motivi realizzati da artigiani locali. Inoltre, tieni presente che i motivi possono variare a seconda delle dimensioni dell'articolo.